有對姊妹起了爭執，

妹妹委屈地說：「姊，你把我的話重複一遍。」

姊姊還在氣頭上：「誰記得你說了什麼？」

妹妹問：「那你有什麼好生氣的？」

姊姊只好努力回想：「你說……我瞧不起你。我哪有？」

妹妹嘆了口氣：「我說的是，你那麼優秀，我好羨慕。」

聽，是耳到、目到、心到，用心觀察與體會，

不打斷，也不預設成見，

才能「聽到」真正的心情。

複述對方話中的重點，

是為了確認是否誤解，

也為了表達「我在聽、我在乎你」。

好好說，不如先好好聽，

傾聽是為了理解，

而理解，往往是因為愛。

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