【効勞願行】
義心奉獻 仁愛無我
宜蘭的好山好水，孕育出溫婉的少女；人生的跌宕起伏，修練出堅毅的「俠女」。楊英芳師兄的故事只有兩個字，一個字是「義」，一個字是「愛」。
命運的兩次考試
高中畢業後，楊英芳師兄揮別了故鄉宜蘭，到臺北求學，繼而在這裡結婚、生子，從此臺北成了她的第二個家，她總習慣生活在山區，那或許是隱隱約約的鄉愁。每天早晨，她照例開車送兒女上學，自蜿蜒的山徑，一路進入車水馬龍的市區，把孩子安全送達學校以後，她便固定會來行天宮台北本宮敬拜，和普天之下的妻子、母親一樣，她盼求全家平安、永不分離，同時也種下了福慧因緣。
民國九十八年，英芳師兄透過志工招募，正式加入行天宮大家庭，於「急難濟助組」服務，至一○一年，她開始為擔任効勞生而準備，卻在此時罹患惡疾，化療的艱辛只有自己清楚，當時陪在身邊的除了家人，還有誠心求來的「平安卡」，在她一遍遍地誦讀〈金光神咒〉後，逐漸化解內心的苦楚，也終於挺過療程；更讓她感恩的是，每回要到廟裡上課學習、成果驗收，身體狀況都特別好，不曾受到病痛影響，讓她順利通過考核，這不正應驗了〈金光神咒〉的咒文：「體有金光，覆映吾身」嗎？她也相信，那定是 恩主公慈悲護佑，於是更加堅定要好好効勞奉獻，叩謝天恩。
但，人生路比山路更加曲折。 英芳師兄怎麼也想不透，那樣健康的丈夫，那個總把大小事打點好、不讓她操心的另一半，三年前竟毫無預警地離開人世；至今談及伴侶的猝逝，她依然哽咽：「我真的非常茫然跟痛苦，好在宮裡有一群師兄關心問候，還有行天宮資深効勞生東宮老師再三開導，我才能走出傷痛；當時老師在我先生的靈前，請他放心，因為我在行天宮修行，這是很好的機緣，而且大家都會照顧我……。」至親離別最苦，但感受到大家的愛護，英芳師兄告訴自己，一定要精進，不能辜負這麼好的修道緣分。
「俠女」的眼淚
「我常誦讀《明聖經》，因為很喜歡『忠義』的精神，不知是不是因為這樣，大家都說，我很『俠女』。」其實英芳師兄的外形端莊，說起話來輕聲細語，態度謙虛有禮，甚至是有幾分羞怯，說她像俠女，可能嗎？
擔任急難組志工期間，英芳師兄除了審核資料之外，還會主動關心需要幫助的家庭，因為她知道，除了經濟，人也需要情感的支持，以及倫理層面的救助；只是「家家有本難念的經」，有時明明看見了某些問題，但由於心有餘而力不足，最後不得不放棄時，每每見她因自責而泣不成聲。後來成為効勞生，開始協助各項祭解服務，如寫家運、祭元辰、掩魂、解籤……，每當信眾難過傾訴時，她都能感同身受，且熱心積極地想協助他人離苦。俠義的表現，未必都是豪情揮劍，體現在師兄身上的便是「不忍他人受苦」的「仁心」，溫柔淚光中，閃動的是無私大愛，也正是最重要的効勞精神─「替人做事，利人方便」。
外「芳」內圓
俠者好義，但另一面可能是性子急、說話衝。英芳師兄自述，過去也曾有「強勢」的一面，看不慣就直說，行事獨斷；自從來廟裡効勞以後，她開始學會「慢一點，聽人家說話」，也會從另一個角度看待事情，不要一下子就「衝出去」，按她的話說：「我現在沒有那麼『方』了。」
比如寫元辰時，以前的她，會一板一眼地請信眾擲筊，力求每個步驟都要做到才行，雖然自己是希望能確實幫助信眾，但她也發現，只顧著「計較對錯」，卻忽略了讓對方感到寬慰、平安；現在的她，還是會把話說清楚，但變得柔和、親切，也更包容，這樣的改變，是她來行天宮最大的收穫。
解籤．解心結
「會來抽籤的信眾，就是需要精神上的支持，希望神明給予正確的指引。解籤也不只是照字面解釋，我們要根據對方的狀況，還有行天宮的正信理念，圓融地『善解』。」
英芳師兄分享了一個例子：最近有位婦女來求籤，因為不滿意獨生女的另一半，母女間鬧得不愉快，這位媽媽因此心力交瘁，拿著籤詩哭個不停；師兄自己也是三個孩子的母親，能理解這片苦心，於是婉言開解：「您真正想要的，是孩子有『好的歸宿』，您雖然不喜歡，但只要對方真心待女兒，未嘗不是好事；為人父母，只要孩子幸福，我們也就高興，您若能敞開心胸，接納對方，相信他會對您的孩子更體貼，這不就是您的願望嗎？」婦女離開時，看起來整個人都輕鬆許多，她不停地向英芳師兄道謝，其實能夠幫助別人，才是師兄最歡喜的事。
有些信眾在解籤時問她：「我沒有做壞事，為什麼我這麼苦？」那自傷自憐的模樣，讓她想起罹病時，自己也有相同的迷思：「我當志工，我有信仰，為什麼我還是生病？」但在効勞中，她逐漸體悟到，有些事是自己的功課，要去受、要去適應，神明是不能幫人「寫功課」的；也慶幸自己進入了聖門，有那麼多志同道合的人相伴，還有 恩主公的庇佑，才能「關關難過關關過」。多年來，英芳師兄為人解了許多籤詩，兜兜轉轉，最終，原來是為了解開自己「生命的結」。
以行天宮為榮
訪談間，英芳師兄總會流露出對行天宮的敬愛，比如「那麼好的道場」、「我們行天宮真的好發心」，或許正因如此，家人都很支持她來効勞，就連小孫女也常童言童語地說：「我阿嬤是行天宮的効勞生喔！」但師兄也常提醒他們，以行天宮為榮，但絕不自傲，言行都須謙和謹慎。
英芳師兄說：「行天宮是個大家庭，我是小螺絲，萬一小螺絲鬆動，雖不至於崩塌，但那就是浪費聖廟的資源；我希望，寫家運也好、內殿服務也罷，做什麼都要恪守職責，要認真、踏實地過好每一天。」此刻，她眼角的淚如露珠漸乾，取而代之的，是朝陽般燦爛的笑容。
