【守護健康】
在無聲的世界聽見愛
無論是因先天疾病影響,還是後天聽力受損,對於聽障者而言,周遭一切都是寂靜無聲的。您是否曾經想像過,長期置身在沒有聲音的世界裡,會有什麼樣的感受呢?
熟悉的街道,卻不願踏出家門
多年來,阿美(化名)在街邊的雜貨店上班,非常熟悉這條街道的人事物,並且和先生及一對就讀小學的子女,組成幸福的小家庭,日子過得安穩與美滿,但她卻發覺自己聽到的聲音,似乎變得愈來愈小聲了。
原先上班時,即使顧客在櫃子後方叫喊,阿美也能迅速回應;但到了後來,雖然顧客近在眼前,她卻只能像觀賞默劇般,看見對方張口說話,卻聽不清楚在說什麼。由於聽力每況愈下,她只好選擇離職,而正值壯年卻無法就業的無奈、自卑,以及擔心外界異樣的眼光,讓她只敢待在家裡,不願踏出家門,與鄰居、社會日漸脫節。
努力生活,卻遭逢職場的考驗
佳佳(化名)是一位天生聽損的女孩,從小就知道自己跟別人不一樣,所以努力學習手語、使用聽打APP、練習口說,減少與他人溝通的困難,可是長大以後想找工作,仍然處處碰壁。她可以理解並非所有公司都願意聘用聽障者,但履歷一再地石沉大海,難免令她感到灰心。 過了很長一段時日,才有位老闆通知佳佳去上班,她懷抱著感恩珍惜的心情善盡職責,可是實際領到的薪資,卻只有老闆口頭承諾的一半!她委屈得直掉眼淚,卻也無計可施,對於求職不易的她而言,只能忍氣吞聲,心想:「我很努力了,但聽力不佳,終究較難獲得工作機會。」
別擔心,有我們陪伴著您
聽障者的心聲,恩主公醫院聽到了!請別過度擔憂,我們會根據實際需求,提供適當協助,並且暖心相伴,陪您度過難關。
依據聽障者聽損原因及程度的不同,治療方案及助聽器的需求規格也有所差異。恩主公醫院針對弱勢家庭提供「助聽器補助方案」,請聽障者先至本院耳鼻喉科就醫,並主動告知醫師欲申請助聽器補助,經醫師診斷有配戴助聽器的需求,接著由社工室進行家庭經濟狀況評估,再繳交家庭佐證資料提出申請,只要審核通過,便可至指定合約助聽器廠商,購買合適的助聽器,本院將依家庭情況及助聽器款式,補助相應的款項。
阿美因為家裡尚有求學的孩童,自己又沒有收入,擔心助聽器費用會造成家庭的經濟負擔,所以不敢購買;經本院醫師評估、社工師審核後,不僅購入適合的雙耳助聽器,也順利重返職場。阿美開心地與我們分享:「可以工作真好!過去那段日子裡,我總覺得別人用異樣的眼神看我,即使家人對我說沒關係、不是我的錯,我還是有點自責,目前情況好轉,我終於可以回報愛我的家人了!」
佳佳從小就配戴著助聽器,但近期已經老化、無法正常使用,她原本打算一邊工作、一邊存錢,存夠錢後再買新的,但薪水實在過低,她曾因此深感絕望,不知道何時才能存到足夠的費用。幸好透過本院的補助方案,佳佳終於購入新的助聽器。她說:「沒有助聽器時,我聽不清楚別人在說什麼,也擔心個人能力不足,會拖累同事;戴上助聽器、聽力提升後,我變得更有自信、更勇敢,拒絕接受不公平的待遇,非常感謝恩主公醫院的幫助!」相信只要持續努力,佳佳一定可以在職場走出自己的路。
包容同理 交流無礙
對於聽障者來說,最困難的就是與人交流、融入社會,因為他們理解世界的方式與一般人不同,容易無意間造成溝通上的誤會,而且對於一般人不算困難的事情,他們往往需要付出數倍以上的努力才能做到。 期盼社會大眾與聽障者相處時,可以多一分包容、同理與體貼,讓聽障者感受到溫暖善意,在一片寂靜之中「聽見」愛!