【守護健康】
醫病共享決策的智慧溝通平臺
就讀小學四年級的小瑩，從學校帶回了開學體檢視力不良的通知書。媽媽趕緊上網查詢許多關於近視的資訊，發現網路上控制近視度數的方法眾說紛紜，媽媽愈看愈擔心……
媽媽帶著小瑩到恩主公醫院眼科就醫，確定了小瑩已經近視，應該進行積極的治療與控制。治療方式例如「點長效型散瞳阿托平藥水」或「佩戴角膜塑型片」等，但到底該選擇哪種治療方式才對呢？
媽媽表示需要回家與家人商量才能決定治療的方案，因此醫師以「醫病共享決策輔助工具表」，向媽媽及小瑩說明近視度數控制及治療方法的差異。
回家後，媽媽運用「恩主公醫院行動掛號APP－醫病共享決策」中專屬的決策輔助工具表，與家人研究及討論治療選項。
兩週後，小瑩與媽媽再次回到門診，醫師依據回復情況與媽媽及小瑩確認治療的優缺點都清楚後，決定了後續的治療方法並進行治療。
您是否有過與故事中小瑩媽媽一樣的經驗呢？當面臨治療選擇時，該聽從醫師建議或評估自身的需求？茫茫網海中哪些資料才是正確的？當需要與家人討論時，又該如何將正確的資料與家人分享？要解決前述這些困擾，建議可讓「恩主公醫院醫病共享決策智慧溝通平臺」幫助您！
醫病共享決策的重要性
隨著疾病與醫療科技的日趨複雜，醫療強調「以病人為中心」的照護。醫病共享決策（Shared Decision Making），簡稱SDM，就是在疾病的治療與照護過程中，由醫師提出適合病人且有實證資料的各種不同處置，病人則提出自己考量的偏好及關心的重點，彼此交換資訊及討論，達成共識後支持病人選擇可行且最佳的治療選項。醫病共享決策將病人思惟納入決策考量，使病人能夠參與決策過程，可以提升醫療服務的適切性及成效。
醫病共享決策執行現況
從民國一○五年起，由衛生福利部及財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會，導入並推動醫病共享決策。恩主公醫院除配合國家政策外，更重視民眾需求，醫療團隊依據最新治療技術及實證醫學指引，共發展了四十項「醫病共享決策輔助工具表」，希望促進醫病溝通及提升醫療品質。
醫病共享決策發展的前期，醫病共享決策輔助工具為紙本形式發給病人，病人就醫返家後，常會因為遺失紙本而無法使用，回診時，再請醫護人員重複向病人進行相關說明，延長溝通時間並且不環保。為了提供更便捷的服務，一一○年本院整合醫療、資訊及管理團隊，籌畫建構結合APP科技及醫病共享決策輔助工具之智慧溝通平臺。
「恩主公醫院行動掛號APP－醫病共享決策」使用方式
行流程包含「SDM啟動端」、「病人思考端」及「共享決策端」等三大流程，經由各階段運作，使醫療人員和病人共同參與醫療照護決策。
SDM啟動端
病人就診時，醫師依照疾病診斷確認病人適合且有意願執行SDM後，於醫療資訊系統開立SDM並列印「醫病共享決策輔助工具使用說明單」，引導病人掃描下載APP。
病人思考端
進入「恩主公醫院行動掛號APP」，選擇醫病共享決策並完成身分及安全驗證後，可進入個人專屬SDM進行填寫。內容包含前測、選擇考量因子的重要程度、病人認知測驗及醫病共享決策病人意向選擇。於APP填寫完畢並點選送出後，資料將直接回傳醫院醫療資訊系統。
共享決策端
病人回診時，醫療資訊系統將顯示病人已回覆SDM。醫師會依照病人回復情況，與病人進行討論，決策治療選項並執行。
「恩主公醫院行動掛號APP－醫病共享決策」之特色
醫病溝通的橋梁
醫病共享決策的智慧溝通平臺，為醫病開啟便利溝通的橋梁。系統開發過程，我們考慮了內外部顧客需求、使用便利性與安全性，最終的目的希望能幫助病人獲得最適當治療決策與治療方式，並且可以早日康復。
若您希望進一步瞭解醫病共享決策，請不要猶豫，立即拿起手機下載「恩主公醫院行動掛號APP」！
