【專題企畫】
傳遞訊息
媒介即訊息。（The medium is the message.）
-加拿大 馬素‧麥克魯漢《認識媒介》
傳遞訊息的範圍，比我們想像的還要廣泛：說悄悄話、看報紙、打電報、聽廣播、講電話、上網找資料……傳播技術愈來愈進步，媒介也愈發多元，如文字、圖片、聲音、影像、動畫，甚至是「多媒體」，我們藉此共享資訊，相互瞭解。本專企以回顧歷史的方式，看訊息與媒介的交互影響。
訊息的旅程
傳遞訊息的行為或過程，稱為「傳播」。美國的社會科學家拉斯維爾（H. D.Lasswell）提出「5W」模式；亦即「兩個獨立的系統（傳播者與受眾）透過媒介，有目的性地傳遞訊息」。
「訊息」是由「符號」組成資訊，構成有意義的傳播內容。比如貓咪是客觀存在的哺乳類動物之一，某些人把牠視作心愛萌寵、家人，有人卻認為牠很可怕，可見訊息的詮釋是因人而異。「效果」則是訊息造成接收者行為、認知上的改變。當廣告詞說「心情不好就來一片XX口香糖」，倘若受眾否認、質疑，便是無效傳播，反之，如果受眾被影響，開始認為「嚼該品牌的口香糖會使我快樂起來」，進而購買，即為有效傳播。
而「媒介」則是傳遞過程的「中介」，分為印刷媒介、傳統視聽媒介、數位電子媒介，功用是保存及傳播訊息，擴大傳遞和接收資訊的範圍。嚴格來說，媒介是「工具」，而媒體是「經營媒介的組織或機構」，如報紙是媒介，報社是媒體，但有時兩詞會混用。有些專家認為「人」也算一種媒介，因為人身能說話、唱歌、表演戲劇、跳舞、繪畫……形同是個「多功能平臺」。
另外，傳播訊息必須是雙向的過程，接收者對訊息要有所回應，稱「反饋」，但難免會受到干擾，稱作「雜音」，導致兩端的訊息或解讀意義有所落差。而傳播需在特定情境下發生，因此不同文化、環境的人，對於同樣事件會有截然不同的反應，比如在某些地區，「親臉頰」代表禮節和友善，但華人卻覺很尷尬，甚至認為是一種冒犯。
新媒介 新文明
每當有新的媒介出現，就會產生新的訊息形式、傳播模式與溝通方式，將導致人際互動方式、社會組織與結構的改變，產生新的文明。
在語言和文字之外
未發明文字和語言之前，人類以聲音和肢體語言溝通，而大腦、喉部要進化到足以用話語交流，人類學家推測約發生在五萬年前。聲音、肢體、言語的共通點是稍縱即逝，以及距離限制，所以得用別的方法輔助記憶，比如「結繩記事」；《春秋左傳集解》云：「古者無文字，其有約誓之事，事大大其繩，事小小其繩，結之多少，隨揚眾寡，各執以相考，亦足以相治也。」結繩是為了記住約定，而在樹皮或竹片刻線條則代表數目，稱「契刻」，將竹片一分為二，雙方各執其一，即古時的契約。
想讓訊息傳得更遠，古人運用「動物」、「聲音」、「火光」和「煙霧」。五代十國時期，王仁裕撰《開元天寶遺事‧卷上‧傳書鴿》：「唐朝右丞相張九齡少年時，家養群鴿，每與親知書信往來，只以書繫鴿足上，依所教之處飛往投之，九齡目之為『飛奴』，時人無不愛訝。」可見早在一千五百年前，已有「飛鴿傳書」的案例。
常言「暮鼓晨鐘」，中國古代的寺廟、都城設有鼓樓和鐘樓，以鐘鼓聲報時、示警。古人還會在邊境、險峻處和交通要道處，每隔一段距離就搭一座高臺，倘若有敵軍來犯，白天就在高臺上燃煙、晚上用火，一站站地把警報傳回去，如歷史故事「周幽王烽火戲諸侯」的場景。後來秦王嬴政開始修建自都城咸陽通往各國的馳道，類似今日的高速公路；在歷代君王的努力下，形成了完整的「郵驛」制度，同樣每隔一段距離就設一驛站，備有馬匹、船隻，接力傳訊，除傳遞軍情之外，唐朝「一騎紅塵妃子笑」的荔枝，也是靠驛站的快馬送進長安城。
文字和印刷術的出現
無論是結繩或契刻，記事範圍有限，也不夠準確，所以人類開始嘗試以「繪畫」表達思想、記錄事項。舊石器時代的洞穴壁畫，壁上的手印、圓點及動物描繪，其創造力令今人讚歎，亦是人性的初現，這些圖畫可說是象形文字的先驅；傳說蒼頡夫子造字，不過文字並非一時、一地、一人所能成，蒼頡夫子應該是集大成者。
中華文化最早的定形文字為「甲骨文」，又稱「契文」、「甲骨卜辭」、「殷墟文字」，通常刻寫在龜的腹甲、背甲及牛的肩胛骨之上，以火烤之後顯現的紋路占卜；至今已發現約四千五百個單字，能解讀者有三分之一，每個字都有完整、獨立的意義，已使用了象形、指事、會意、形聲等漢字造字法，還有假借字義的狀況。文字的出現，創造了「以眼代耳」的讀寫文明，人們開始趨向有隱私性、線性、邏輯性的思考，而社會型態亦從部落擴大為國族。
有了文字，就需要文字的「載體」，比如蘇美人用泥板、古埃及人用莎草紙，而中國古人除了前述的龜甲外，也運用竹簡、木板、金石、絲帛等材質寫字，但有的笨重、有的昂貴；直到東漢蔡倫造出物美價廉的「蔡侯紙」，才解決了以上難題。但抄書耗費人力與時間，並不利於大量傳播，隋唐興起的雕版印刷與宋朝畢昇發明的活字印刷術，十五世紀西方的古騰堡再加以改良，讓人類漸漸擁有了大量、高速複製訊息的能力，文化得以廣泛地傳播，如書籍、報章雜誌、海報、廣告傳單等；除了提高識字率、加速新觀念、新思想的流通之外，也將歷史保存下來，更讓人類走入大眾傳播的世界。
電子訊息和數位傳播
科技日新月異，電子裝置與電訊頻道的出現，將聲音和影像傳遞出去，如電報、電話、廣播、電視、電影等，不但能夠普及，大多數還具有「即時性」，讓人們接觸到更廣大的世界；前言提及的學者麥克魯漢提出「地球村」的概念，借助電子媒介，訊息的時空差將不復存在，也使全人類結成了一個具密切關係的小社區。而後，電腦的發明將電子訊號轉化為數位訊號，應用於手機、數位相機、數位電視、衛星網路等，藉此記錄文字、影像，並透過網際網路傳送，至此我們不再單向接受訊息，也能製造訊息、與更多人互動。
媒介是人的延伸
為何說「媒介即訊息」？如果換個方式說「形式即內容」，也許會更容易理解。因為我們往往太專注於內容，殊不知傳遞形式也會影響人對內容的看法，甚至會改變訊息本身的意義。
比方同樣的內容，分別以電子郵件和通訊軟體表達，會給人完全不同的感覺。前者有郵件標題、收信人和職稱、一定的信件結構、結尾問候和個人訊息，層層疊加，導致我們未讀內容，已有正式感；而用私訊聯絡，雙方表述會較口語化，甚至不那麼在意錯別字，偶爾還會運用俏皮貼圖，會給人較不正式、但也具備即時性的「速度感」。
麥克魯漢認為媒介所產生的內容，也都是另一種媒介。比如電視裡播放著電影，而電影是比電視更早出現的媒介，也就是說任何當代媒介都受到過去的影響，所以沒有「新媒介」，只有「再媒介」；想要理解現今的媒介，必須要爬梳它的歷代發展，誠如現在的表述方式，其實也都帶著前人的模樣和意識。
他亦提到「每種媒介都是人的延伸」。任何傳播媒介都是人類意識的擴充，我們創造新的媒介，也被媒介改變了生活與思考方式。回想一下，一早是否就下意識地打開手機？接著收信、瀏覽新聞，並對某張照片產生了興趣；能理解照片內容，是因為我們早已被印刷術的視覺、線性、透視等「印刷人」的感知方式所馴化。
做個優質閱聽人
當我們偶然讀到一則訊息，先不要急著點進去，停一秒，想一下這消息的合理性，便能有效減少點閱且後悔的機率；再者，要認知到所有新聞都是「再製的」，想要全面瞭解一件事，需廣讀天下之言，多看各家媒體的相關報導，自然能比較其中的差異。若有親友轉貼消息，也先進搜索引擎確認，如果只有一兩個網站在談此事，通常不是真實內容。曾任教世新大學新聞系的余陽洲老師，在演講中提到，積極搜尋、選擇、比較、查證訊息，並給予媒體反饋，是媒體識讀最關鍵的核心觀念。
在地球村裡，人人都是閱聽人，而今我們不只接受訊息，也成為訊息的生產者，例如將所見所聞放上社群、共享網站或影音平臺，已算是「傳遞訊息」，哪怕只是兩人通電話，也要慎思內容，表達真實且立意良善的話語，別忘了「人」也是媒介之一。不妨思考一下，我們是如何被媒介潛移默化，並試著「反客為主」，去理解和善用所表達的媒介，進而提升使用媒介的自主性，打開「視界」的窗。
