微笑結善緣　同理安人心

鄭右偵師兄

笑，猶如春風，撫慰人心、吹散煩憂；効勞，不輕鬆、不簡單，卻盡是歡喜。
 

總是笑容滿面的鄭右偵師兄，帶給人一種溫暖親切的感受，她說原本自己的情緒很容易受到外境影響，經常處在「陰天」，來到行天宮擔任公益志工與効勞生之後，因著　恩主公的慈輝照耀與護佑，現在的她心裡可是日日「晴天」。

天心相契

十八歲即從嘉義到臺北工作的右偵師兄，來到行天宮台北本宮拜拜，通常心無所求。有一日，她望著　恩主公的寶像，想著自己離家十多年，兄弟姊妹也都遠在北部工作，家中父母年歲漸長，希望可以在臺北購屋與他們同住，孝順、陪伴父母。

只是在臺北購屋談何容易，對小小的上班族來說，更是奢望，右偵師兄並不敢強求，默默地將這個心願放在心中。直至一年後，因緣具足，不僅找到適合的房子，父母也願意遷居臺北，她的願望實現了。「　恩主公真的很靈驗，我的願望並沒有說出口，但　恩主公都知道。」

工作十餘年，日復一日單調的生活模式，右偵師兄總覺得心裡空空的，想加入公益團體，為社會人群服務。而妹妹鄭登華師兄，在民國九十五年加入行天宮公益志工的行列，經常分享服務的心情與收穫，讓右偵師兄好生羨慕，二年後她也加入了行天宮的大家庭成為志工，先是在行天宮附設玄空圖書館敦化本館服務，後來則來到行天宮玄空紀念學院協助，她很開心生活有了重心與目標。

微笑布施

擔任志工二年後，右偵師兄更進一步接受培訓成為効勞生。總是一臉燦爛笑容的她說：「或許是家庭教育的關係，我一直是個很嚴肅的人，很容易心生煩惱，由於個性追求完美，不僅會對人發脾氣，也常常生自己的氣，心情經常是『陰天』，甚至是狂風暴雨。」

「行天宮真的是一座適合修心的道場，不僅有許多經典可以研讀，聖神仙佛的義理充滿人生日用常行的道理，精神導師　玄空師父的聖德懿行，更是我們學習的典範。」右偵師兄表示，在行天宮服務之後，經常閱讀好書、聽宣講、參加座談與教育訓練，有時則是從資深的効勞師兄身上學習很多。在潛移默化中，開始學習自省、問心，當發覺火氣要冒出來時，會先檢視自己是不是有什麼不對的地方？或是換個角度想想，多數時候就能冷靜下來。

「尤其在面對信眾時，他們臉上經常帶著憂愁，總讓我想起以前的自己，因此多了一分同理心，更有耐心諦聽他們的痛苦與問題，再者，用笑容化解他們的煩悶，讓他們帶著安心回家，這是多麼好的『微笑布施』。」右偵師兄再次展露她陽光般的燦爛笑容。

消融自我　感恩成長

「這些年効勞服務的過程中，其實學到的比付出的還多，心中總是充滿感恩。」右偵師兄說：「在信眾身上會看到人世間各種的苦難與煩惱，想著自己也可能遇到同樣的情況，總希望能夠幫得上忙，但有時也因此發現自己的不足。」 有個例子讓右偵師兄印象深刻：某位信眾帶著憤怒來解籤，是關於官司之事，照籤詩聖意，以不要興訟為佳，但他聽到一半就憤而離去，當下自己有些難過沒能幫上忙，於是在服務結束後，想著信眾的臉，仔細向　恩主公稟告事情經過，請求　恩主公慈悲，為這位信眾開智慧、令其冷靜些，讓事情能夠圓滿解決。

「來到行天宮服務，很清楚一定要『消融自我』。」右偵師兄表示，無論是閱讀過的書籍、行天宮列聖寶經、教育訓練的課程……都深深地記在心上，這是　恩主公賜給她的學習與善知識，除此之外，更重要的是「行」，「在服務信眾時能夠運用且幫助到信眾，如此才不辜負　恩主公給我効勞學習的機會。」

永遠的學習

右偵師兄回憶起早年第一次來行天宮請領「行車平安袋」時，因為當時那位師兄講解得很熟練，而自己的理解較慢，加上害羞不敢問，完全不知所措，最終還是沒有請領到平安袋。正因為有著過往的經驗，對信眾的心情更能感同身受，在服務時常常提醒自己，要有耐心，一定要講清楚、說明白，讓信眾帶著安心平安回家。

但「同理心」說得容易，在服務時才是真正的考驗。右偵師兄在週日下午負責顧籤筒，當時正是人潮最多的時候，且因為接近宣講時間，抽籤會暫停，信眾往往也會變得更急躁。「請問籤要怎麼抽？」常常才剛解答完一位信眾之後，下一秒又一個信眾問同樣的問題，有時會覺察到自己心中不耐煩的情緒，於是自我提醒，站在籤筒前的一個小時，正是自己修德進道、反省懺悔的時間。「修煉心性，有耐心、包容，懂得察言觀色，並以更簡短清楚的言語，解釋每個步驟，和信眾建立更好的溝通。」

「請　恩主公賜給我智慧與勇氣，包括認錯的勇氣。」右偵師兄在結束服務時，總會向　恩主公反省懺悔，期盼能夠放下習氣、精進成長，圓滿每分善緣。　恩主公猶如溫暖的春風，時時照拂內心，右偵師兄懷著感恩之心，在効勞路上持續前行，每一步因為　恩主公的陪伴，更為踏實堅定，臉上、心裡都是溫暖的陽光！