162 — — 玄空師父傳 店應酬；再不就是僱車至草山（今陽明山）觀賞櫻花，或是到新蕙芳、 羽衣園等 高級溫泉旅館泡湯。 他從這份生意中，深刻體認到服務業的要領 那就是「凡事以客為尊」。他 細心地將客人的面孔和名字，以及乘車習慣記在心裡，有人僱車，他永 遠提早到 達；僱車主招待的客人們，他也必定代主人將之一一親送到家，而且從 不向其收 取小費，給足僱車主面子。即便是僱車主在高級酒家或溫泉旅館宴客， 過了僱車 的時數，他就算再餓，也嚴守分寸，耐心等待僱車主盡興歸來。 且他掌握了黑頭車服務的最高原則 由於路途較遠，客人們多半會在行進間 談論時局或生意 而由於黃欉向來簡約應答、謹守分際，客人間的對談 ，他極懂 得尊重客人隱私，即便是聽見了什麼，也只默默放在心裡，從不做二手傳播 一段時間下來，黃欉得到了這些上流社會常客們的信任，他們從不刻意 迴避 黃欉談論國政大事，或者是商業機密。相對於黃欉而言，這些流過耳畔 的交談， 卻意外地成了讓他瞭解時事、吸收新知及增廣見聞的最佳捷徑。
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