由此可知，「專注」對現代人來說是多麼重要的一件 事。尤其別小看交談這件事，如果不專心對話，實際上我 們根本是「有聽沒有到」，又如何能瞭解、記得對方在說 些什麼？更別說「同理」對方的感受了。就像孩子正在做 功課，而我們卻問他學校發 生了什麼事，當然會被當成 「耳邊風」。專心與別人對談，這不僅是待人之禮，更是 培養 傾聽」能力的基礎：專注才懂得如何傾聽，善於傾 聽才能培養同理心，它 是環環相扣的。 傾聽︱意在言外的訊息 當我們能專注於當下，便可以進一步學習「傾聽」。 現代人的交流管道很多，每天從「臉書」 、「推特」 、「賴」 （ ）、「微信」等通訊平臺，我們 可以與很多人通 訊息，然而會與這些人中的某幾 位見見面，甚至坐下來聊一 聊，聽聽對方說什 麼，又 有多少人呢？ 美國記者凱 特 墨 菲（ ）在︽你 都沒 在聽 ︾（ ）中提及，很多人會 感到寂寞，不是因為孤單，而是 因為每天身邊雖然圍繞著很多人，卻覺得與他們很疏離。 為何有「疏離感」？其中一項重要原因就是我們愈來 愈少「傾聽」了。如前所述，能夠專心的人才會傾聽，所 心得，結果卻因見解不同，彼此都認為對方說得不對，於 是相互批評，一次原本開心的聚會便鬧得不歡而散。 雖然事先並無預設立場，卻由於自己無法接受對方的 意見，而造成彼此的隔閡，其實也是人際關係裡常見的障 礙。一場良好交流的同理對話，是雙方都能提出各自的說 法、看法或想法，但彼此都不會加以評判。因為每個人的 認知及看法都不盡相同，自然會產生不一樣的論述。 一個人若具備同理心，會 十分清楚「一樣米養百樣 人」的道理，也不會去說服任何人來服膺自己的價值觀、 人生觀或世界觀。尤其是宗教信仰、政治黨派，人人都有 選擇的權利，無關高下優劣。大千世界 各有姿態，何不 客觀欣賞它們呢？ 專注︱一心千萬別二用 人類在進入電子時代之 後，獲得資訊的管道愈來愈 多，從電視、網站、社交軟體等平臺而來的消息，每天充 斥在四周，讓我們看也看不完。於是現代人常一心多用： 打著鍵盤、一邊上網，還時不時瞄一下手機……似乎已成 生活寫照了。 然而一心多用，真的讓我們看到、聽到了所有的訊息 嗎？美國生物學家約翰 梅迪納（ ）在︽大 腦當家︾（ ）裡提到，人類的大腦猶如一部序 列性的處理器，不能同時注 意兩件事，必須處理完一件 事，再接著 另一件事。所以邊開車邊打手機的車禍機 率，幾乎與酒醉駕車一樣。 LINE ‧ Kate Murphy You're Not Listening ‧ John Medina Brain Rules │專 題 企 畫│ 33 2023 年 5 月號
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