當信眾行走到人生的各種十字路口，內心感到茫茫然時，總是會想到來行天宮求支籤，希望從七言絕句的籤詩中，去解讀 恩主公的啟示。事實上，籤詩的內容每每勉人行善事除惡習，才能避凶趨吉，捨危就安，所以籤詩亦可視為「善書」的一種。

籤理和個人的作為是關連互動的，好籤得配合佳言善行才能實現；歹籤更應端肅謹慎，遷善改過以求化解。玄空師父以前即常叮嚀効勞生和執事說：「解籤應作善解，不宜直接論斷吉凶好歹，得勉勵信眾照理而行。」

「籤」字形似「懺」，所以玄空師父特別將「籤」字引伸為具有「懺悔」的意涵，依籤理用心自我反省、重新出發之意。求籤的程序如下：

1.稟明個人資料及事由 首先須向 恩主公稟告自己的姓名、出生年月日時、年齡、住址，以及祈求 恩主公出籤指示的事由，以一事求一籤為原則。獲得 聖筊後，才能夠開始抽籤。
2.確認所抽取的籤支 從籤筒中取得籤支，待看清楚標示第幾首，例如「第八首 甲辛」，並牢記在心。
3.將籤支放回籤筒，以方便其他信眾取用。
4.再向 恩主公擲筊請示，確認所抽籤支 所欲指示的是否就是「第八首 甲辛」。若未獲得 聖允，須繼續抽取另外一支籤，直到所抽取的籤支獲得 聖允為止。
5.發籤詩處請取籤詩 例如獲得 聖允的是「第二十二首 丙乙」，即可前往事務所「發籤詩處」請領該支籤的籤詩條。

又由於祈安法會期間、正月初一至初及農曆初一、十五信眾擁擠，台北本宮暫停求籤；祭解及宣講時間內，為鼓勵信眾聽經、聽講，將正信和善念帶回去，亦暫停擲筊求籤，希望信眾能夠理解。